华裔女儿全网求助:我妈爱丁堡的中餐馆要倒了,咋办?一周后,顾客多到她们忙疯…

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华裔女儿全网求助:我妈爱丁堡的中餐馆要倒了,咋办?一周后,顾客多到她们忙疯…

华裔女儿全网求助:我妈爱丁堡的中餐馆要倒了,咋办?一周后,顾客多到她们忙疯…

防走丢,大家也可以在“ 事儿君看天下 ”找到我 关注起来,以后不“失联”~ 在苏格兰首都爱丁堡的西梅特兰街上,开着一家古朴的中餐馆。 这家餐厅的顾客不多,门口冷冷清清的。但打开门,总能看到餐厅的老板娘——年近七旬的索菲·李(Sophie Li)不断忙碌的身影,擦桌子、扫扫地,根本闲不下来。 (街边的中餐厅和忙碌的老板娘) 餐厅的生意不好,索菲知道,但她还是想坚持下去。她说过:“我宁愿多吃点苦,也不愿意丢了面子。” 这家餐厅就是她的“面子”。 索菲是土生土长的中国人 ,她丈夫当时是爱丁堡大学的博士,妥妥的高材生。 1993年随着丈夫移民后,她改名为索菲。她喜欢这个名字高贵典雅的气质,也希望自己配得上这个名字。 为了养家糊口,她做过洗碗工和服务员。但她担心这些工作会让她的孩子抬不起头,于是她做了个决定。 1997年,索菲跟亲戚朋友借了笔钱,开了家中餐馆。十年后,餐馆搬到了现在的位置。在一块巨大的红色招牌下,用金色的大字写着“China Star”,中国之星。 (年轻时的索菲和餐厅) 这回自己是一家餐厅的老板了,孩子总不至于自卑了吧? 餐厅里有两份菜单,一份面对中国游客,都是正经的中餐; 另一份经过了她和厨师的本土化改良,有不少“特色菜”,比如椒盐炒菜、糖醋鸡、炒面和咖喱什么的,专门做给老外吃。 (年轻时的索菲和餐厅) 为了这家饭店,索菲每天忙得脚不沾地。 她每天工作15个小时,早上起床就开始打扫卫生准备食材,然后就是午餐高峰,她自己当服务员,还亲自送外卖,就这样一直忙活到午夜。她每天只睡几个小时,哪怕圣诞节也不休息。 时光荏苒,她生下了两个女儿,靠着经营餐厅的钱,她把她们都供到了大学。她的丈夫回国了,女儿搬到了伦敦,只剩下她自己守着这家餐厅。 (索菲依旧忙碌) 这家餐厅还保留着几十年前的模样,推开门,一个养着小鱼的水族箱迎接顾客进门,窗台上摆着招财猫的摆件,墙上挂着很久以前婚礼上的装饰品,餐具都是手工清洗的。 饭店从来没变过,就像索菲一样。 (索菲和她的女儿) 但外面的世界早就不一样了。 爱丁堡新开的中餐厅越来越多,竞争也日益激烈。客流量减少了,越来越多的生意转为了线上,外卖平台又不断蚕食他们的利润,利润越来越低,餐馆的评分也随之下降。 索菲不太懂科技,她也看不到顾客在APP上的评论。她只知道餐厅马上就要倒闭了,她的身体也越来越差,关节炎越来越严重了,说不好她和餐厅哪个会先倒下。 “我当时觉得没希望了,”她说。“但我必须坚持下去,我没有其他路可走了。” 幸好有个人向她伸出了援手,就是她远在伦敦的小女儿丽莎·贺(Lisa He)。 小贺平时在伦敦靠着当演员和律师助理维持生计,有时候,她也会看餐厅的摄像头来关注母亲的状况。 (小贺在练舞) 看着摄像头里母亲忙碌又疲惫的身影,她有些坐不住了。 今年年初,她订了回家的机票,希望能帮母亲把餐厅撑下来。 小贺对这家餐厅的感情很复杂,当她还是个婴儿的时候,母亲就常把她带到餐厅,放在侧间一个临时搭的婴儿床上,她就是在这里长大的。 可另一方面,当她长大之后,看着其他小朋友都能一起出去玩,自己却只能帮妈妈打理餐厅,让她觉得有些遗憾。 但无论如何,她还是在回家之前,在社交媒体上发了条求助信息。 她告诉网友们: “我其实并不是为了保住餐馆,而是为了救我妈妈。” “我妈妈开的中餐厅快倒闭了。我想扭转局面,至于能不能成功,咱们拭目以待。” (小贺在社交媒体上发帖求助) 在这之前,小贺社交媒体上大多都是她跳舞或者排练的视频,但这次她把镜头对准了餐厅,开始指出餐厅存在各种问题: 比如店面缺乏吸引力, (小贺拍摄的店面) 或者菜单太过时了, (纸质菜单上写了两百多道菜) 她希望大家给她提提意见。 或许是因为小贺的坦诚,大量的网友涌了进来。大家纷纷表示愿意提供帮助,有人说愿意帮忙重新装修店面,有人说可以帮忙设计菜单,更多的人表示,他们一定会来光顾的! 两天后,小贺来到餐厅,她差点没认出来…… 好几百万人看到了她的视频,餐厅里一下挤满了来吃饭的顾客,而这个小店只有13张小桌子,根本坐不过来。 母女俩楼上楼下跑着接单,后厨的两位厨师更是连大勺都抡冒烟了。 到最后,其中一个大厨直接累得罢工了,开饭店连厨师都没有,母女俩只好暂时关闭了餐厅,宣布先调整一段时间后再开门。 (小贺在餐厅当服务员) 之后的一周里,小贺根据网友们的意见,开始改造母亲的餐厅。她帮母亲精简菜单,增加了一些中国酒类,雇佣了更多的服务员,并安装了电子点餐系统。 大约一周后,餐厅重新开业,顾客依旧爆满…… 如今小贺的帖子已经发了快五个月了,餐厅成功起死回生。 她每天都在母亲的餐厅里忙碌着,点餐、调酒……餐厅里坐满了看过她视频的顾客,他们不仅仅是被美食吸引,更是被她和索菲的故事所打动。 (餐厅里越来越多的顾客) 看到餐厅一点点变好,索菲精神抖擞。 她根本无法想象

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